Ajutor

Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email.

Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit prin utilizarea meniului din partea de sus unde veti gasi pagina dedicata denumita “Shop”, puteti naviga prin categoriile si subcategoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi. 

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului  si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:

• Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
• Descrierea produsului dorit conform paginii de produs.
• Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda (transfer bancar sau plata securizata cu cardul).

Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact. 

Comanda telefonica
La 0762696051 iar noi vom prelua comanda. 

Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la office@creativewizards.ro:
 

• Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
• Descrierea produsului dorit conform paginii de produs.
• Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda (transfer bancar sau plata securizata cu cardul).

• In toate cele 3 cazuri, expedierea comenzii se va face prin curier, costul unui transport este de 25 de lei.

Produsele pot fi disponibile in stoc si se pot livra in 1-2 zile lucratoare prin curieri. 

Pentru produsele pe baza de pre-comanda timpul de livrare este in 7 – 21 de zile lucratoare. De regula termenul de livrare pentru acest gen de comanda se comunica ulterior plasarii comenzii. Clientul are la dispozitie numarul de telefon 0762696051 la care poate cere statusul comenzii ori de cate ori are nevoie de informatia aceasta.